92800 PUTEAUX 2, Place de la Défense 92800 PUTEAUX
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Le Club ESSEC Almuni Ressources Humaines en partenariat avec les Chaires Changement & IMEO vous convient à une :
Conférence de Jean Michel MOUTOT
Les D.A.P. (Digital Adoption Platform), un outil au service de l’apprentissage automatisé & personnalisé
📆 Mercredi 5 février à 18h30
📍Campus ESSEC Executive Education à La Défence
& via ZOOM
PROGRAMME
Dans le cadre des travaux « Change tech : » de la Chaire Changement nous vous proposons un retour d’expériences sur les DAP (Digital d’Adoption Plateform) ou comment favoriser l’appropriation d’outils, process, former en mode automatisé `
La Digital Adoption Platform place une « couche invisible » sur les logiciels et les applications, permettant aux entreprises d’obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs et de créer des expériences dans l’application pour guider les utilisateurs à travers les processus métier.
Les DAP peuvent être personnalisées pour répondre à tous les besoins spécifiques. Alimentées par l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ou machine learning), celles-ci utilisent les informations contextuelles pour fournir des conseils personnalisés en temps réel en fonction des besoins de chaque utilisateur.
Lors de cette conférence sera présentée une étude réalisée auprès de plusieurs entreprises sur l’utilisation des DAP .
Seront abordés :
la valeur stratégique de la mise en place des DAP
une synthèse des bénéfices opérationnels des DAP
les cellules DAP dans les entreprises (organisation, fonctionnement)
le ROI associé à la mise en place d’un DAP
Jean Michel MOUTOT, Professeur à Audencia Business School
Titulaire d'un doctorat d'HEC Paris, d'un master en ingénierie de l'ENAC Grande Ecole de Toulouse et d'un Diplomarbeit de la Technische Hochschule Darmstadt en Allemagne.
Titulaire du FEDER " Innovation et relation client ", il est membre du comité scientifique de la chaire ESSEC en gestion du changement.
Enseignant et chercheur, il anime des formations sur la gestion du changement, le marketing, la gestion de la relation client (CRM) et la gestion des forces de vente, sujets sur lesquels Il est l’auteur de nombreux ouvrages
Cette conférence sera clôturée par un cocktail qui nous permettra de poursuivre les échanges
INSCRIPTIONS
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Au plaisir de vous retrouver encore nombreuses et nombreux pour cet événement.
À très bientôt,
Le Club ESSEC Alumni Ressources Humaines et les Chaires Changement & IMEO.
