ESSEC Alumni cherche son Dir'Com

Dans le cadre de son développement, l'association des diplômés de l'ESSEC recherche son/sa Directeur/Directrice Communication & Evènementiel. Découvrez sa fiche de poste… et si vous êtes intéressé(e), dépêchez-vous de postuler à alumni-servicecarriere@essec.edu ! 

À propos d'ESSEC Alumni

• Mission ESSEC Alumni : ESSEC Alumni est l’une des plus grandes Associations d’Alumni, écoles de commerce et d’ingénieurs confondues. Elle est animée par 10 permanents et s’appuie sur plus de 200 diplômés bénévoles. La mission de l’association est d’animer la communauté alumni sur l’ensemble du globe (en augmentation de près de 2 000 nouveaux diplômés par an). L’association intègre également dans sa communauté les étudiants dès leur premier jour à l’ESSEC, soit 6000 étudiants sur le campus de Cergy et 650 sur le campus du Cnit La Défense (formation continue). L’international est un vrai enjeu pour l’ESSEC qui a un campus à Singapour, un autre à Rabat, et compte de plus en plus d’étudiants internationaux.
  L’association - loi 1901 d’utilité publique- est gérée par un conseil d’administration composé de 27 diplômés bénévoles et d’un bureau de 6 diplômés (président, trésorier...) issus de ce conseil d’administration.
  L’association fait partie de la gouvernance de l’école, avec la chambre de commerce, les professeurs, et l’Institut Catholique de Paris.

• Changement du business model : Depuis septembre 2017 l’association a changé de business model en passant à l’adhésion à vie mise en place auprès des étudiants pendant leur scolarité (collectée par l’école). Par ailleurs, l’adhésion à vie est proposée aux diplômés depuis janvier 2018 (collectée par ESSEC Alumni).

• La priorité de l’association est double :
  • développer la notoriété et l’image de l’association auprès des étudiants (pour pérenniser le nouveau business model) grâce à la qualité de services et à la communication auprès d’eux.
  • maximiser le pourcentage d’adhérents à vie chez les diplômés.

• L’association et l’école sont deux entités autonomes mais qui doivent avancer de manière concertée pour accroître le nombre d’adhérents, marquer un ancrage plus international et augmenter la notoriété du réseau des ESSEC. Celui-ci, représenté par ESSEC Alumni, correspond notamment à 50 000 diplômés, 73 chapters internationaux, 22 clubs professionnels (digital, entrepreneur, luxe, finance...) qui ensemble organisent 1000 évènements chaque année. La communication d’ESSEC Alumni est aujourd’hui portée par un site web, 2 newsletters Reflets (1 en français, 1 en anglais) et 2 agendas (1 évènements clubs, 1 évènements carrière), un magazine Reflets, et des relais sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram).

• À noter que le site web sera très prochainement remplacé par une plateforme collaborative (type : Alumnforce, Netanswer, Hivebrite).

Le poste

• Titre : Directeur/Directrice Communication & Evènementiel

• Lien hiérarchique : Directeur général ESSEC Alumni

• Encadrement :
  • Management direct : 1 Responsable événementiel, des Equipes bénévoles (Equipe ESSEC Alumni International, Correspondants d’entreprise, Responsables des groupes de programmes) et 1 community manager free-lance
  • Collaboration étroite avec :
    • le Service Carrière
    • le Service Marketing
    • - l’équipe Reflets (magazine et newsletter)
    • - l’École (direction de la communication ESSEC, directeurs de programme...)

• Localisation : CDI - Poste basé à Paris 16ème

• Missions et responsabilités : Comme nous, vous êtes en quête d’un projet qui fait sens, vous aimez particulièrement innover et transformer. Dans une organisation en pleine transformation, vous avez la responsabilité de définir et mettre en œuvre la stratégie de contenus et la plateforme éditoriale d’ESSEC Alumni avec pour missions de créer une identité de marque ESSEC Alumni et d’en assurer son rayonnement, d’internationaliser l’association, de digitaliser les messages et de dynamiser la communauté.
  À ce titre, vous avez les responsabilités suivantes :

1. Pérenniser l’adhésion à vie auprès des étudiants et maximiser le pourcentage d’adhérents à vie auprès des diplômés
   • aider l’école et le bureau des élèves sur la communication de l’adhésion à vie auprès des étudiants : plaquettes, réseaux sociaux, vidéos, journées portes ouvertes (JPO), site web de l’école et FAQ.
   • accompagner la Campus Manager ESSEC Alumni (bureaux sur les sites de Cergy et du Cnit) dans l’organisation des évènements de rencontres entre les étudiants et les diplômés, et la communication associée.
   • mener les campagnes d’appel à adhésion auprès des diplômés, différencier les messages en fonction des cibles.
2. Améliorer le rayonnement de la marque ESSEC Alumni
   • Définir avec toute l’équipe et un éventuel intervenant extérieur la mission et la vision d’ESSEC Alumni
   • Accroître considérablement la visibilité et la notoriété de l’association et la qualité de ses évènements auprès des étudiants, des alumni, des candidats et prospects (aux formations), voire de la presse.
   • Refondre radicalement la stratégie de communication physique et digitale : de sa définition à sa mise en œuvre, avec un enjeu particulier sur le renforcement de la communication digitale. Charte graphique à optimiser et à décliner sur tous les supports physiques (plaquettes, magazines, annuaire...) et sur tous les supports digitaux (site, réseaux sociaux, newsletters, job boards, vidéos...) pour gagner en visibilité et moderniser la marque. Une veille des pratiques des concurrents est à mener en continu pour ajuster toujours au mieux la ligne de conduite.
   • Gérer tout particulièrement la communication des messages délivrés aux étudiants et participants, jeunes diplômés et alumni dans le cadre de la mise en oeuvre de l’adhésion à vie.
   • Gérer les relations publiques, créer et/ou entretenir les relations avec les acteurs de l’environnement de l’association.
3. Internationaliser l’association
   • Améliorer la visibilité et le rayonnement international de la marque ESSEC almuni et des Chapters internationaux (bureaux de représentation et d’animation de la communauté des alumni dans les pays).
   • Doubler tous les supports de communication en anglais
4. Dynamiser le réseau, en collaboration avec la Responsable Evènementiel
   • Animer, la communauté des bénévoles :
     • clubs professionnels,
     • clubs loisirs,
     • groupes de programmes,
     • chapters internationaux
     • correspondants d’entreprise.
   • Pour chaque entité, définir la stratégie de l’entité et ses objectifs sur l’année, suivre le plan d’action et encadrer sa mise en oeuvre
   • Améliorer en quantité et en qualité leurs évènements : avec les équipes de bénévoles, assurer la facilitation et le rayonnement de leurs évènements à chaque étape de leur programmation.
   • Définir une charte de bonne pratique du réseau ESSEC
   • Refondre l’annuaire papier et assurer sa publication annuelle avec les prestataires
5. Professionnaliser les évènements ESSEC Alumni, en collaboration avec la Responsable Evènementiel
   • Concernant l’organisation des évènements initiés par les clubs professionnels, Chapters... ou par ESSEC Alumni, piloter leur réalisation avec une qualité professionnelle (conception, négociation, pilotage d’éventuels appels d’offres, définition des modalités de mise en oeuvre et supervision de celles-ci).
   • Participer à la recherche et au développement de partenariats pour la mise en œuvre d’évènements d’envergure.
   • Proposer un plan de communication événementiel le prenant en compte l’ensemble des aspects opérationnels de la communication
6. Digitaliser la marque ESSEC Alumni
   • Optimiser les contenus : vidéo, articles, posts, photos... sur les réseaux sociaux/site/newsletters
   • Mettre en place une nouvelle charte graphique à décliner sur tous les supports digitaux (site, newsletter, job boards...)

• Compétences demandées :
  • Stratégie de contenus : Définir et mettre en oeuvre la stratégie de contenus (print et web) et la plateforme éditoriale. Gérer et rédiger les contenus. Animer les comités éditoriaux des différents supports de communication de l’association
  • Communication digitale : Optimiser les Leviers webmarketing(Google Adwords, newsletters, référencement naturel…). Définir la stratégie et encadrer le community manager (modération des réseaux sociaux -Face book, twitter, Linkedin, instagram- sensibilité SEO, SEA, affiliation).
  • Animer le site web, les NL, réseaux sociaux, stratégie media
  • Communication de crise et e-reputation : Participer activement aux situations de crise et à la veille sur l’e-reputation
  • Identité de marque : piloter la cohérence (print, digital et réseaux sociaux)
  • Expérience client/Signature relationnelle
  • Animer les réseaux physiques
  • Chaîne graphique : bien connaître la chaîne graphique pour une production intégrée des communications (suite Adobe)
  • Management : direct / bénévoles/free lance
  • Evènementiel/ gestion de projet : assurer l’organisation et la communication des différents rendez-vous de l’association (suivi des plannings et des budgets)

• Qualifications et expériences : De formation supérieure (Bac +5), Business School, Communication ou autres (Celsa, Sciences Po...), vous disposez d’au moins 10 ans d’expérience idéalement chez l’annonceur et en agence de communication et êtes doté(e ) d’une expérience à l’international et avez l’expérience d’évènements de networking.
  La connaissance du monde associatif est un plus.
  Vous êtes reconnu(e ) pour la qualité de votre sens relationnel allié à un bon esprit d’équipe. Force de proposition, vous faites preuve de créativité et possédez d’excellentes capacités rédactionnelles.
  Vous maîtrisez les outils digitaux et l’anglais (niveau bilingue).Vous avez l’expérience du management de projets, de l’animation de réseaux. Vous savez gérer des projets ambitieux et êtes garant(e) de leurs succès.

• Caractéristiques personnelles : 
  • excellentes qualités relationnelles envers différentes populations (jeunes, internationales, seniors, bénévoles, académiques, dirigeants de haut niveau...)
  • sens du service et relation client
  • créatif
  • souci d’excellence
  • à l’aise dans une structure à taille humaine
  • esprit positif, enthousiaste
  • tempérament développeur
  • organisé(e) et structuré(e)
  • autonome mais pas indépendant

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à alumni-servicecarriere@essec.edu.